船运
COVID-19 运输更新
我们通常会在 1-3 个工作日内发货。但是,由于 Covid-19 大流行,我们正在采取额外的安全预防措施并减少工作人员。这种减少可能会导致比平时更长的履行时间。所有超过 50 美元的国内订单将免费送货。对于 50 美元以下的订单,我们提供 6 美元的固定费率。有关所有其他与运输相关的问题,请参阅下文。
你们什么时候发货?
您的订单通常会在 1-3 个工作日内打包并发货。请参阅上文了解最新的履行更新。
需要多长时间才能收到我的订单?
大多数订单将在 3 到 7 个工作日内送达,但有些目的地可能需要更长的时间。当您的包裹已发货时,您会收到电子邮件通知,并且还会为您提供 eTracking。
运费是多少?
所有超过 50 美元的国内订单免运费。对于 50 美元以下的国内订单,我们提供 6 美元的统一运费。您可以选择 UPS Next Day Air Saver 和 UPS 2nd Day Air 来加快运输。这些服务的费用将在结帐时计算并添加到您的订单总额中。
你们国际发货吗?
是的,我们在全球范围内发货!所有国际订单将通过 DHL Express 发货,费用将在结帐时计算。对于所有国际订单,我们为承运人计算的成本提供高达 30% 的折扣。运费将添加到您的订单总额中。您还将负责支付任何适用的关税和税款。请检查您所在国家/地区的税率和关税税率,因为有些税率可能高达您订单价值的 35%。请注意,任何国际退货的运费和海关费用均不予退还。
如有任何其他运输问题,请发送电子邮件至 support@oliveandlinen.com
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